Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von brave-dawn, Herrengasse 14, 1010 Wien, Österreich (im Folgenden „Anbieter") angeboten werden. Mit der Buchung einer Tour erkennen Sie diese AGB an.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Touren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Durch das Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- Per Vorabüberweisung
- In bar am Tag der Tour
- Per Kreditkarte am Tag der Tour
Die Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
4. Leistungsbeschreibung
Der Umfang der gebuchten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung auf unserer Website sowie der Buchungsbestätigung. Wir behalten uns vor, den Tourablauf bei unvorhergesehenen Umständen (z.B. Wetter, Sperrungen) anzupassen, sofern der Charakter der Tour gewahrt bleibt.
5. Stornierung und Rücktritt
Stornierung durch den Kunden
- Bis 24 Stunden vor Tourbeginn: kostenlose Stornierung
- Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises
Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
Stornierung durch den Anbieter
Wir behalten uns vor, eine Tour bei unzureichender Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Tourpreis zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Pflichten der Teilnehmer
Teilnehmer sind verpflichtet:
- Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
- Den Anweisungen des Guides zu folgen
- Sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Teilnehmern zu verhalten
- Angemessenes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung zu tragen
Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Teilnahme nicht mehr gewährleistet werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
7. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
8. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
brave-dawn
Herrengasse 14
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: Jänner 2024